Politique de confidentialité
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de son activité, Qualisymbiose peut collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Toute information transmise via le formulaire de contact
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement.
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Établir des devis
- Assurer le suivi des clients
- Améliorer les services proposés
3. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- Pendant la durée légale requise pour les clients
5. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Qualisymbiose.
Elles peuvent, le cas échéant, être accessibles à des prestataires techniques (hébergement, maintenance du site), uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions et dans le respect de la confidentialité.
En aucun cas les données ne sont vendues, cédées ou utilisées à des fins commerciales par des tiers.
6. Sécurité des données
Qualisymbiose met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur accès non autorisé.
Dans le cadre de ses prestations de conseil et d’externalisation de la fonction qualité, Qualisymbiose s’engage à assurer une stricte confidentialité des informations qui lui sont confiées par ses clients.
Toutes les informations, documents, données et échanges professionnels sont traités comme strictement confidentiels et ne font l’objet d’aucune divulgation à des tiers sans autorisation préalable.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en contactant : laurie@qualisymbiose.fr
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Mesurer l’audience
- Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.
9. Modification de la politique
Qualisymbiose se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec le droit en vigueur.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter : laurie@qualisymbiose.fr
11. Engagement de confidentialité professionnelle
Dans le cadre de son activité de conseil et d’accompagnement en qualité, Qualisymbiose est susceptible d’accéder à des informations sensibles relatives à l’organisation, aux clients ou aux données internes de ses clients.
À ce titre, Qualisymbiose s’engage à :
- respecter une obligation stricte de confidentialité
- ne pas divulguer les informations à des tiers sans autorisation écrite
- utiliser les données uniquement dans le cadre des prestations confiées
- mettre en place des pratiques garantissant la sécurité et l’intégrité des informations
Cet engagement s’applique pendant toute la durée de la relation contractuelle et après sa cessation.